Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại oslobet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và bảo vệ nghiêm ngặt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
oslobet Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lớp mã hóa SSL — mỗi tài khoản còn được bảo vệ qua xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi bạn nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để đảm bảo dữ liệu tài khoản và ví thanh toán không bị rò rỉ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận — tài khoản không mở được nếu không có mã này.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên nền tảng, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể từng bước.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên nền tảng, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và đặt câu hỏi về quyền riêng tư — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của oslobet. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, tài khoản hoặc ví điện tử đã liên kết.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách oslobet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác minh được chia sẻ với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu ví của bạn cho bên thứ ba.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.